Legal
Aviso de Privacidad
Última actualización: 26 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento de tus datos
[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE] (“Arcana”, “nosotros”), responsable del sitio soyarcana.com.mx, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable en México.
Para cualquier tema relacionado con tus datos, puedes contactarnos en contacto@soyarcana.com.mx.
2. Datos personales que tratamos
Según cómo uses el servicio, podemos tratar:
- Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico (cuando lo dejas para guardar tus lecturas, suscribirte a la carta del día o crear una cuenta).
- Datos de la cuenta: si inicias sesión con Google, el identificador y correo que Google nos comparte.
- Datos de uso: tiradas que consultas, preguntas que escribes para tus lecturas, e historial de lecturas.
- Datos de pago: los procesa directamente nuestro proveedor de pagos (Stripe). Arcana no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta.
- Datos técnicos: un identificador de visitante en una cookie propia, referente de dónde llegas y datos de navegación, con fines de analítica interna.
No recabamos datos personales sensibles de forma intencional. Te pedimos no incluir datos sensibles (salud, creencias, etc.) en el texto de tus preguntas.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio): prestarte las lecturas, mantener tu cuenta e historial, procesar tus compras de créditos, y enviarte la carta del día si te suscribes.
Finalidades secundarias: mejorar el producto mediante analítica interna y, en su caso, informarte sobre novedades. Puedes oponerte a las finalidades secundarias escribiéndonos a contacto@soyarcana.com.mx sin que ello afecte el servicio.
4. Transferencias y encargados
Para operar, compartimos datos con proveedores que actúan como encargados o destinatarios:
- Stripe — procesamiento de pagos (tarjeta y OXXO).
- Google — inicio de sesión, cuando eliges esa opción.
- Titan Email — envío del correo de la carta del día.
- Proveedor de inteligencia artificial — para generar el texto de tus lecturas se envía la información de la tirada (sin tus datos de contacto).
- Nuestro proveedor de hosting — donde se aloja el sitio y la base de datos.
Estas transferencias son las necesarias para prestarte el servicio y no requieren tu consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@soyarcana.com.mx indicando tu solicitud y el correo asociado a tu cuenta. Responderemos en los plazos que marca la ley.
6. Cookies
Usamos cookies propias necesarias para mantener tu sesión y una cookie de analítica interna (identificador de visitante). No usamos cookies de publicidad de terceros. Puedes borrar las cookies desde tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar.
7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con su fecha de última actualización.
¿Dudas sobre tus datos?
Escríbenos